Гарантии

На ремонт холодильников и другой кухонной техники мы предоставляем гарантию сроком от 6 до 12 месяцев.

Это включает как замену запчастей, так и сам ремонт, выполненный профессиональными мастерами. Мы используем только оригинальные запчасти и современные методы диагностики, что обеспечивает долговечность ремонта.

Оперативный выезд специалистов позволяет быстро устранить неисправности, а гарантия на все виды работ подтверждает наше доверие к качеству выполненных услуг.

В случае повторных поломок в гарантийный срок, мы устраним их бесплатно или по минимальной цене.

Оперативность — один из наших приоритетов.

Мы осуществляем быстрый выезд специалистов, обычно в течение нескольких часов. Это особенно важно для ресторанов и кафе, где даже короткий простой оборудования может привести к значительным потерям.

Наши мастера оснащены всем необходимым инструментом и запасными частями, чтобы выполнить ремонт или обслуживание прямо на месте.

Быстрый выезд позволяет устранить неисправности максимально быстро, снизить потери и обеспечить стабильную работу.

На все запчасти и комплектующие, используемые в ремонте ресторанного оборудования, мы предоставляем гарантию сроком от 6 до 12 месяцев.

Это включает оригинальные запчасти, которые прошли проверку и соответствуют стандартам качества.

Гарантия на запчасти обеспечивает спокойствие и защиту от возможных дефектов или неисправностей.

В случае выявления неисправности в гарантийный срок, мы бесплатно произведем замену или ремонт запчасти.

Гарантийные обязательства нашей компании действуют при соблюдении установленных правил эксплуатации и условий использования оборудования. 

Однако гарантия не распространяется на поломки, возникшие вследствие неправильного обращения, самостоятельного вмешательства в конструкцию устройства, неквалифицированного ремонта третьими лицами, а также в случае внешних повреждений, вызванных авариями, перебоями в электросети или иными форс-мажорными обстоятельствами. 

Все нюансы, связанные с сохранением и утратой гарантии, подробно зафиксированы в официальном договоре, заключаемом с каждым клиентом перед началом работ.

Нет, в случае обращения в гарантийный период выезд нашего специалиста на объект для проведения диагностики и последующего ремонта осуществляется абсолютно бесплатно. 

Клиенту не нужно оплачивать ни работу мастера, ни стоимость выезда — все расходы по устранению неисправности компания берёт на себя. 

Это правило действует при условии, что оборудование использовалось в соответствии с установленными нормами и рекомендациями производителя. 

Мы строго соблюдаем свои гарантийные обязательства и стремимся обеспечить максимальное удобство и уверенность клиентов в качестве предоставляемого сервиса.

Да, для клиентов, заключивших с нашей компанией договор на регулярное техническое обслуживание, предусмотрена возможность продления гарантийных обязательств на особо выгодных условиях. 

Такой формат сотрудничества позволяет не только получать приоритетное обслуживание, но и существенно увеличить срок действия гарантии. 

Регулярное техобслуживание включает диагностику, настройку, очистку и своевременную замену изношенных элементов, что значительно снижает риск возникновения серьёзных неисправностей.

Наличие гарантии на выполненные работы подтверждается сразу несколькими официальными документами. 

В первую очередь — это подписанный с клиентом договор, в котором указаны объёмы и условия предоставляемых услуг. Также обязательным подтверждением служит акт приёма-передачи, оформляемый после завершения ремонта, и специальный гарантийный талон, который мы выдаём каждому заказчику. 

В совокупности эти документы фиксируют факт оказания услуги, срок действия гарантии и перечень обязательств компании. 

Они служат юридической основой для последующего гарантийного обслуживания, если в установленный период возникнет повторная неисправность.