Команда DIM-ICE

ДМИТРИЙ – ДИРЕКТОР DIM-ICE

Основатель и несменный руководитель компании с 2013 года. Координирует работу всех отделов, занимается организацией проектов по повышению квалификации сотрудников, а также лично контролирует качество выполняемых работ!

Координирует сложные проекты, требующие особого подхода, и ведет команду, состоящую из профессиональных мастеров по ремонту оборудования для точек общепита.

ТАТЬЯНА – ГЛАВНЫЙ БУХГАЛТЕР

Внимательна к деталям, всегда успешно выполянет множество задач
и постоянно совершенствуется в своем деле! Квалифицированная, надежная и исполнительная. Благодаря ее щепетильному подходу
к работе, наша компания твердо стоит на ногах.

Ценная сотрудница, прекрасная коллега, добрый и отзывчивый человек. Решает важные вопросы, связанные с финансами компании, контролирует денежные операции.

НАТАЛЬЯ – РУКОВОДИТЕЛЬ КОНТРАКТНОЙ СЛУЖБЫ

Занимается составлением договоров с клиентами, работает с государственными площадками по 44 ФЗ.и 223 ФЗ. отлично справляется с любыми юридическими вопросами. Ведет документацию и официально представляет интересы компании.

Важный человек в нашей команде, который налаживает контакт с клиентамии и помогает им получить желаемое при сотрудничестве с Dim-ice!

ГЕННАДИЙ – НАЧАЛЬНИК ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА

Ответственный за работу инженеров по холодильному и тепловому оборудованию. Занимается подбором запчастей, контролирует качество и сроки выполненных работ. Решает сложные задачи, связанные с ремонтом и установкой оборудования.

Имеет огромный опыт работы с профессиональным оборудованием всех известных брендов. Может с ходу определить причину неполадки
и помочь нашим специалистам решить любой вопрос!

Андрей – Инженер по ремонту теплового оборудования

Андрей комплексно подходит к каждому вопросу. Всегда поможет
клиенту найти оптимальный вариант решения поставленной задачи.
Ответственный и добросовестный человек, которого мы очень ценим
и на которого всегда полагаемся!

Как и любой другой наш специалист, Андрей не просто так попал в Dim-ice.
А за высокий профессионализм, стремление к совершенству и понимание
того, как должна функционировать техника.

Денис – Инженер по ремонту холодильного оборудования

Денис отвечает за работоспособность холодильного оборудования наших
клиентов. Всегда выслушает, проконсультирует, проведет инструктаж,
обучение и быстро примет верное решение, если вопрос касается
незамедлительного ремонта вашего оборудования!

Наделен великолепными лидерскими качествами, которые позволяют
ему брать отвественность на себя в самый подходящий момент. С таким
специалистом вашему бизнесу не страшны никакие преграды!

Леонтий – Мастер-универсал

Леонтий способен решать любые нестандартные задачи в ремонте
теплового и холодильного оборудования. Именно он может за короткое
время определить причину неисправности и оперативно ее устранить.
Стаж его работы более 15 лет!

Опытный и скрупулезный мастер, способный наладить работу техники
различных производителей. Не боится трудных заказов, всегда готов
прийти на помощь нашим клиентам.

Максим – Мастер-универсал

Большой опыт работы с кухонным оборудованием позволяет Максиму
осуществлять ремонт любой категории сложности. Нужна детальная
диагностика или полная замена расходников для оборудования?
К вам приедет именно он!

За свою многолетнюю практику Максим успел разобрать и собрать тысячи
единиц различной техники! Он безошибочно определяет причины поломок
и устраняет их уже в день обращения.

Александр – Инженер по ремонту пароконвектоматов

Специалист высочайшего уровня по диагностике и ремонту
пароконвектоматов. Постоянно повышает свою квалификацию, проходя
обучение на заводах производителей мировых брендов: «Rational» «Unox»
«Abat» и.т.д.

Александр сумеет помочь вашему предприятию даже в том случае,
если надежды спасти оборудование уже не осталось! Его знания и навыки
помогают нашей компании занимать лидерские позиции на рынке услуг!

Наталья – оператор

Прекрасный оператор Наталья грамотно, четко и понятно консультирует
наших клиентов, помогает подобрать самые эффективные способы
решения поставленных задач. Позвонив по телефону, указанному на сайте,
вы, в первую очередь, свяжетесь именно с ней!

Если вам необходима консультация по поводу установки или ремнота
оборудования для кафе, баров, ресторанов и пр., то Наталья подробно
расскажет вам, как получить квалифицированную помощь.

Юрий – маркетолог, seo-специалист

Юрий занимается продвижением компании Dim-ice в медиа-пространсве.
Его опыт в диджитал-сфере оказывает положительное влияние
на нашу узнаваемость в сети. Все, что вы можете найти в интернете
о Dim-ice – результат его плодотворной работы!

Он отлично разбирается в сфере продаж, рекламы и seo-продвижения.
И с его помощью мы создали наш сайт, который бесперебойно работает
для вас.

Часто задаваемые вопросы о специалистах по ремонту кухонной техники

Выездной ремонт оборудования выполняют специалисты по ремонту кухонной техники с выездом на объект.

В зависимости от задачи, к работе привлекаются: инженер по ремонту пароконвектоматов, инженер по ремонту холодильного оборудования, инженер по ремонту теплового оборудования, мастер-универсал для комплексных задач

Все наши сотрудники проходят обязательную аттестацию. Это профессиональные ремонтники с профильным образованием и опытом от 5 лет.

Наши специалисты по ремонту – это люди высочайшего уровня, которые не только ремонтируют, но и консультируют по техническому обслуживанию оборудования пищеблока.

Да, мы предоставляем услугу срочного ремонта кухонной техники. После получения заявки на сайте или по телефону наши специалисты по ремонту связываются с клиентом и уточняют характер поломки.
Особенности срочного выезда:

• Приём заявки круглосуточно

• Выезд в течение 2–4 часов при наличии свободных мастеров

• Работа с типовыми и сложными неисправностями

Профессиональные ремонтники приезжают со всем необходимым оборудованием. При необходимости срочный ремонт выполняется в 2 этапа, если нужно заказать редкую запчасть.

В любом случае наш инженер контролирует сроки и качество, а также информирует клиента о ходе ремонта.

Контроль качества ремонта выполняется начальником инженерно-технического отдела. Он проверяет квалификацию каждого специалиста, контролирует соблюдение сроков и стандартов, утверждает результаты выездных работ.

Также каждый инженер по ремонту обязан вести документацию по выполненным задачам. Мы используем чек-листы и фотоотчёты, что позволяет отслеживать качество на каждом этапе.
Кроме того, наш специалист по ремонту кухонного оборудования с выездом на объект проходит регулярную аттестацию и обучение.

Наши специалисты по ремонту кухонного оборудования с выездом на объект обслуживают:

• Пароконвектоматы, жарочные и варочные поверхности

• Холодильное и морозильное оборудование

• Посудомоечные машины

• Электроплиты и духовки

• Фритюрницы, миксеры, блендеры промышленного типа

Мы выполняем как срочный ремонт кухонной техники, так и плановое техническое обслуживание оборудования пищеблока.

Работаем с техникой любого производителя.

Подбором запчастей занимается инженер по ремонту или начальник инженерно-технического отдела. Мы работаем с надёжными поставщиками, что позволяет: оперативно находить оригинальные детали, подбирать совместимые аналоги, заказывать редкие позиции по срочной схеме.

В 70% случаев все необходимые комплектующие есть на складе. Это позволяет выполнить срочный ремонт кухонной техники без ожидания доставки. Если требуется заказ, мы информируем клиента о сроках.

Компания DIM-ICE предлагает профессиональный подход к ремонту кухонной техники с выездом.

Наши преимущества:

• Квалифицированные техники и мастера-универсалы

• Срочные выезды и высокий уровень сервиса

• Работа с любым типом оборудования

• Поддержка на всех этапах — от заявки до сдачи техники

• Контроль качества: каждый инженер контролирует свои работы

Мы предоставляем услугу «специалист по ремонту кухонного оборудования с выездом на объект», что особенно удобно для ресторанов и пищеблоков. Обратившись к нам, вы получаете профессиональные ремонтные услуги от специалистов высочайшего уровня с гарантией.

Мы оказываем услуги по ремонту и обслуживанию кухонного оборудования для широкого круга организаций.

Успешно работаем с ресторанами, кафе, корпоративными столовыми, пищевыми комбинатами, образовательными учреждениями — школами, детскими садами, колледжами, — а также с медицинскими организациями, включая больницы и санатории.

Наши клиенты — это предприятия, для которых крайне важна бесперебойная работа теплового и холодильного оборудования.

Кроме того, мы обладаем большим опытом сотрудничества с государственными учреждениями и регулярно участвуем в конкурсах и тендерах по контрактам в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ, обеспечивая надёжный сервис и полный пакет документов.

Компания DIM-ICE оказывает профессиональные услуги по ремонту и техническому обслуживанию кухонного оборудования на территории Москвы и всей Московской области.

Мы оперативно выезжаем на объекты в столице и Подмосковье, обеспечивая качественное сервисное сопровождение для ресторанов, столовых, кафе, кулинарных производств и государственных учреждений.

Для корпоративных и крупных клиентов мы готовы рассматривать возможность расширения географии обслуживания за пределы региона.

По индивидуальному согласованию возможна работа в других городах Центрального федерального округа, включая выезды на удалённые объекты с учётом логистики и объёма работ.